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早上八点整,欧阳和汪蕊准时在办公室报到,根据老带新的惯例,实习生都是跟着老员工一起学习。但因为这次新人比较多,前台所有老员工都分别带了2个徒弟,汪蕊被分到领班门下,而欧阳童却被分到了李凡主管的麾下。接着两人便各自找师父去了。
欧阳在前台找到了李凡,他正在专心的为客人办理CHECK-OUT,所以欧阳没敢去打扰他,便一直默默地站在他身后。闲着没事,欧阳便仔细地打量着眼前的这个人:果然是传说中的门面呐!虽然算不上帅到掉渣,但是整个人高高瘦瘦的,白皙的皮肤,沉着有序的动作和温儒文雅的言语,看上去就像冬日的暖阳一般。这就是我师父耶。
正研究得入迷,前面的人却转过身来,看到这个发呆的徒弟:“欧阳同学,你看什么?带着笔记本和笔跟我到培训室去。”听到这充满磁性的男声,欧阳才缓过来:“额额,好的”。此时李凡向其他同事介绍了欧阳,然后给其他同事交接了业务,就带着欧阳去培训室了。
“坐下吧,来酒店已经有好几天了,感觉怎么样?喜欢吗?”刚坐下去,就听到李凡的一番询问。
欧阳整理下还有些混乱的思绪:“酒店挺不错的,首先位置很好,依山傍水而且距离市区也不远,交通也算方便;其次整个小镇被绿植覆盖,环境优美,空气清新;最后呢,酒店的同事也不错,都挺友善的,挺好相处的。”
“不错啊,认识挺全面的嘛,那你对小镇和酒店都熟悉了吗?比如饮食啊,娱乐啊,还有购物之类的。”师父接着继续问道。
“小镇我算是熟悉了,我可是花了两天的时间专门去熟悉了解呢,只是觉得购物可能不太方便,很多东西这里没有卖或者没有选择的余地。交通我也了解些了,所以暂时生活是没多大的问题了。”欧阳得意的说。
“没看出来,你还下了不少功夫啊,两天时间就了解得如此详细,挺赞的。”李凡夸奖道。
这对于现在的欧阳来说简直就是小case了,她这些年一个人的生活可不是白过的,无论去到哪里,首先要了解地形和基本环境,所以早就明白先有生存再有生活的道理。
李凡继续补充道:“这里购物最好还是去市区,反正也不远,那里有家乐福和沃尔玛两个大超市,还有百货大楼,你有空可以去逛逛。还有条步行街也挺热闹的,就在百货大楼旁边,有时间带你们去看看。小镇上的娱乐除了酒店棋牌室和KTV,还有陈家河,那里有几个歌厅和酒吧,不过规模都不是很大,我们一般会选择在酒店玩麻将,而去陈家河唱K.”欧阳一边听着一边在心里默默地想:看来生活在这里的人还是挺惬意的。
李凡接着说:“相信你也在安排表上看到了,以后你就跟着我学习,就是我的徒弟了,我带的同事都习惯叫我师父,你也可以这样称呼我,或者叫我名字也可以。我们也不是第一次见面了,就别太拘束,你以后有什么问题都可以问我,当然,问其他同事也是OK的,下面呢我先给你一份酒店的详细资料,你自己先看着,虽然你们培训过,但是作为一位专业的前台接待,对酒店的各个岗点和所有产品都应该烂熟于心,所以今天上午你先熟悉这些资料,下午给你考核,结束后我带你熟悉前厅部的各分部和物资事项……..”
“那我什么时候可以到前台岗位上去学习呢?”没等李凡讲完,欧阳就打断了他的话。她可不想在办公室看这么无聊的资料,况且这些在上一周培训的时候她已经记得了。
“你别着急啊,古语说磨刀不误砍柴工,你先熟悉这些基础资料之后我再给你讲我们酒店使用的管理系统,等你熟悉之后就可以到前台实战学习了。”李凡有条不紊的安排着,看来这姑娘脾气有点急躁啊。
“可是这样的话我就还要等好几天才能去前台了,那时候估计其他同学都要学会了。”欧阳童沮丧地耸拉着脑袋。
看着焉着脑袋的小徒弟,李凡打趣的说道:“呵呵,怎么,才这么几天就不能等待了?现在的年轻人就是这么急躁。等你什么时候对这些基础的资料倒背如流,我就带你去前台。”
“一言为定,你,师父不能反悔啊。”欧阳瞬间充满斗志,用满是期待的眼神盯着眼前的师父。
“一言为定,你加油,好好学习,我就回前台了,中午吃饭的时候上来一起,你应该记得路吧?”李凡笑盈盈地说着,准备起身往外面走去。
“可能........会找得到。但,找不到可以给你打电话吗?”欧阳没底气的小声说,尽管在外面闯荡了好几年,可是一直不能治愈路痴的毛病,刚才又一路在想着李凡怎么就是自己师父这件事,所以根本没有记住自己是怎么跟着李凡从大堂走下来的,这可是在负一楼吧,食堂又在哪里?要怎么回前台?欧阳低着头默默的咬着笔杆,这路痴的毛病什么时候才能好啊。
李凡笑着摇摇头,就随手在欧阳笔记本上写下了一串数字,应该是电话号码。然后边往外走边说:“这是我手机号码,一会找不到路的时候打给我。”然后就从门口走远了。
早上八点整,欧阳和汪蕊准时在办公室报到,根据老带新的惯例,实习生都是跟着老员工一起学习。但因为这次新人比较多,前台所有老员工都分别带了2个徒弟,汪蕊被分到领班门下,而欧阳童却被分到了李凡主管的麾下。接着两人便各自找师父去了。
欧阳在前台找到了李凡,他正在专心的为客人办理CHECK-OUT,所以欧阳没敢去打扰他,便一直默默地站在他身后。闲着没事,欧阳便仔细地打量着眼前的这个人:果然是传说中的门面呐!虽然算不上帅到掉渣,但是整个人高高瘦瘦的,白皙的皮肤,沉着有序的动作和温儒文雅的言语,看上去就像冬日的暖阳一般。这就是我师父耶。
正研究得入迷,前面的人却转过身来,看到这个发呆的徒弟:“欧阳同学,你看什么?带着笔记本和笔跟我到培训室去。”听到这充满磁性的男声,欧阳才缓过来:“额额,好的”。此时李凡向其他同事介绍了欧阳,然后给其他同事交接了业务,就带着欧阳去培训室了。
“坐下吧,来酒店已经有好几天了,感觉怎么样?喜欢吗?”刚坐下去,就听到李凡的一番询问。
欧阳整理下还有些混乱的思绪:“酒店挺不错的,首先位置很好,依山傍水而且距离市区也不远,交通也算方便;其次整个小镇被绿植覆盖,环境优美,空气清新;最后呢,酒店的同事也不错,都挺友善的,挺好相处的。”
“不错啊,认识挺全面的嘛,那你对小镇和酒店都熟悉了吗?比如饮食啊,娱乐啊,还有购物之类的。”师父接着继续问道。
“小镇我算是熟悉了,我可是花了两天的时间专门去熟悉了解呢,只是觉得购物可能不太方便,很多东西这里没有卖或者没有选择的余地。交通我也了解些了,所以暂时生活是没多大的问题了。”欧阳得意的说。
“没看出来,你还下了不少功夫啊,两天时间就了解得如此详细,挺赞的。”李凡夸奖道。
这对于现在的欧阳来说简直就是小case了,她这些年一个人的生活可不是白过的,无论去到哪里,首先要了解地形和基本环境,所以早就明白先有生存再有生活的道理。
李凡继续补充道:“这里购物最好还是去市区,反正也不远,那里有家乐福和沃尔玛两个大超市,还有百货大楼,你有空可以去逛逛。还有条步行街也挺热闹的,就在百货大楼旁边,有时间带你们去看看。小镇上的娱乐除了酒店棋牌室和KTV,还有陈家河,那里有几个歌厅和酒吧,不过规模都不是很大,我们一般会选择在酒店玩麻将,而去陈家河唱K.”欧阳一边听着一边在心里默默地想:看来生活在这里的人还是挺惬意的。
李凡接着说:“相信你也在安排表上看到了,以后你就跟着我学习,就是我的徒弟了,我带的同事都习惯叫我师父,你也可以这样称呼我,或者叫我名字也可以。我们也不是第一次见面了,就别太拘束,你以后有什么问题都可以问我,当然,问其他同事也是OK的,下面呢我先给你一份酒店的详细资料,你自己先看着,虽然你们培训过,但是作为一位专业的前台接待,对酒店的各个岗点和所有产品都应该烂熟于心,所以今天上午你先熟悉这些资料,下午给你考核,结束后我带你熟悉前厅部的各分部和物资事项……..”
“那我什么时候可以到前台岗位上去学习呢?”没等李凡讲完,欧阳就打断了他的话。她可不想在办公室看这么无聊的资料,况且这些在上一周培训的时候她已经记得了。
“你别着急啊,古语说磨刀不误砍柴工,你先熟悉这些基础资料之后我再给你讲我们酒店使用的管理系统,等你熟悉之后就可以到前台实战学习了。”李凡有条不紊的安排着,看来这姑娘脾气有点急躁啊。
“可是这样的话我就还要等好几天才能去前台了,那时候估计其他同学都要学会了。”欧阳童沮丧地耸拉着脑袋。
看着焉着脑袋的小徒弟,李凡打趣的说道:“呵呵,怎么,才这么几天就不能等待了?现在的年轻人就是这么急躁。等你什么时候对这些基础的资料倒背如流,我就带你去前台。”
“一言为定,你,师父不能反悔啊。”欧阳瞬间充满斗志,用满是期待的眼神盯着眼前的师父。
“一言为定,你加油,好好学习,我就回前台了,中午吃饭的时候上来一起,你应该记得路吧?”李凡笑盈盈地说着,准备起身往外面走去。
“可能........会找得到。但,找不到可以给你打电话吗?”欧阳没底气的小声说,尽管在外面闯荡了好几年,可是一直不能治愈路痴的毛病,刚才又一路在想着李凡怎么就是自己师父这件事,所以根本没有记住自己是怎么跟着李凡从大堂走下来的,这可是在负一楼吧,食堂又在哪里?要怎么回前台?欧阳低着头默默的咬着笔杆,这路痴的毛病什么时候才能好啊。
李凡笑着摇摇头,就随手在欧阳笔记本上写下了一串数字,应该是电话号码。然后边往外走边说:“这是我手机号码,一会找不到路的时候打给我。”然后就从门口走远了。