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这周围山体众多,山势集中,地理结构决定了这里是这周围山体唯一的泄洪道,大雨来时,水势都汇流到这里,上游的地势很高,水库太小,容量不大,水一多,就满了,无法库存,大量溪水到此集聚,短时间内,就会形成巨大的洪水。
想到老徐介绍说卧虎峡上游是一个大型水库,张伟不由点点头:“看来,这上游的水库大小很重要,地势很重要。”
张伟在起点停下车,下车观看。
正在这时,一个人从山谷里爬上来,冲张伟喊:“张哥!”
张伟一看,是赵波。
“张哥,你来了,好久不见你了!”赵波气喘吁吁地爬上来,浑身都是泥巴,带着一顶破草帽,挽着裤腿,鞋上都是泥浆。
“你是做营销的,不好好在兴州办事处做业务,做你的设计,跑到这里来干嘛?”张伟问赵波。
“哪里有业务了?漂流冲毁了,没人来了,我们也就没有业务可做了,现在大家3个多月不发工资了,每月只发300元生活费,所有人员都在这里做苦力,整理河道……”赵波说。
“不是还有旅行社吗?怎么会不发工资呢?旅行社生意怎么样?”何英问道。
“旅行社生意现在很好,很红火,可是老板说要把漂流被冲毁的损失找回来,所以才……”
张伟出了一口气:“现在人员状况怎么样?”
“原来龙发旅游的老人员都还在,欠了3个月的工资,还有年终奖金,都巴望着这点钱,所以,都走不了;原来假日旅游的人,一部分还在旅行社干,另外一部分,在这河道里出苦力呢,旅行社的效益好,但是他们的工资却不高,听说旅行社那边,也是拖欠了3个月的工资了,每个月只发300元生活费,老板说是大家要同舟共济……”赵波说。
“嗯……郑总手里应该不会就这点钱啊,他手里应该还有不少钱的啊,怎么靠克扣员工工资来解决困难呢?”
“手里的钱一部分变成了固定资产,郑总在兴州又买了几套别墅,说是要保值,另外一部分,听说于林说他到澳门去赌博,输了,大概输了有300多万了……”
“败家子,有钱买房子,有钱赌博,没钱给员工发工资,岂有此理!”何英听了很气愤。
张伟点点头,心里有数了。
正在这时,赵波突然脸色一变,转身就下了山谷:“张哥,我去忙了。”
张伟一怔,回头一看,原来是远处走过来两个小混混模样的人。
张伟认识他们,是波哥的手下。
从赵波刚才的神色看,他们好似是在这里监工的。
张伟没说话,拉着何英上了车,回到兴州。
回来后,张伟和何英就在陈瑶的那套房子里,专心研究老徐提供的那两套资料。
晚上3点,张伟和何英应邀赴老徐的欢迎晚宴,地点在南苑大酒店。
在停车场停车时,张伟看到了老郑的大奔驰也停在这里。
张伟坐在车里看着老郑的车,对何英说:“真巧,他的车在这里?”
何英也看见了老郑的车:“这有什么巧的,很正常。”
刚说完话,二人刚要下车,听见电梯开门的声音,接着就看见老郑出来了,和两个妖艳的女人搂搂抱抱走出来,走到这边。
张伟和何英就暂时坐在这里不动,看着老郑。
“哎哟,郑哥,你可真厉害啊。”一个女的说。
“是啊,郑老板可太猛了。”另一个女人媚笑着对老郑说。
“呵呵……不是我厉害,是这冰太厉害了,等咱们出去办完事回来,我拿上接着玩,再溜上一会……”老郑说。
“正好我老婆怀孕了,你们就来伺候我吧,哈哈……今晚我再找个朋友过来,咱们边溜边玩。”老郑得意的说。
三个人边说边钻进车里,一溜烟走了。
等老郑走了,张伟和何英才出来。
“老郑又溜冰了,这戒毒没成啊,”张伟说:“我看他是作死了,于琴知道,非废了他不可。”
“于琴怀孕了……”何英说,心里不由想起自己那次的怀孕:“这于琴怀孕不知道是怀的谁的孩子,要是老郑的,可就惨了,老郑也太不负责任了。”
“吸毒的人,还讲责任?”张伟看了何英一眼:“老郑对公司的员工这么苛刻,这么狠,有钱吸毒,有钱买别墅,有钱赌博,就是没钱发工资,对员工到了这个程度,对老婆也好不到那里去,只图溜冰快乐了,哪里还讲什么责任……”
何英点点头:“他手里其实有不少钱的,这些年,攒了不少。”
“再有钱的人,只要吸毒、赌博,最后保证什么都剩不下,保证完蛋。”说话间,张伟和何英到了老徐请客的房间。
老徐和顾晓华已经在此等候,大家见面,都很高兴。
入座后,老徐问张伟:“老弟,我给你介绍的两个项目,你感觉如何?”
张伟看了何英一眼,对老徐说:“材料我和何英都看了,看材料还行,不过,还得实地查看一下,得有个总体的印象,还得有个可行性的分析。”
“对,是要这样,毕竟这是投资,也不能一下子就决定下来,”老徐点点头:“这两个项目,投入资金可不算少啊,两个加起来,总得接近几百万,甚至上千万的投资,这酒店,很多设施和硬件都要改造,这漂流,也得几百万……”
“资金不是问题,只要项目好,资金我保证投入进来,绝对不会出现问题。”
张伟说。
老徐点了点头,其实,他清楚,自己最需要的不是张伟的这些投资,最需要的是张伟回来投资,最需要的是张伟回来带来的社会效应,这远比1000万的投资重要。
“张董,陈姐什么时候回来啊?”顾晓华问张伟:“好久不见陈姐了,她一直在北方,不回来和你一起干吗?”
顾晓华的话触动了张伟的心思,随即张伟说:“最近这一段时间陈瑶在北方很忙,暂时一个时期是不能过来的,这段时间,主要是我和何英子在这边。”
“是的,”何英接过来说:“北方的业务很忙的,也是3家公司呢。”
“3家?”顾晓华问。
“是啊,一家经贸公司,一家旅行社,一家景区,业务都很忙的。”何英说。
何英自觉不自觉把自己的旅行社纳入张伟的势力范围了。
张伟看了何英一眼,没做声。
“哇——你们可真厉害,这么短时间,就做起了3家公司,好厉害,我做梦都想有自己的一家旅游公司,到现在,一家都没有坐起来。”顾晓华羡慕而又钦佩地看着张伟。
“你想做还不简单,”张伟看着老徐,又看着顾晓华:“徐哥现在是旅游局长,你想开旅游公司,还不是徐哥一句话的事情。”
“更不好弄了啊,你徐哥这当个屁大的官,地位还不稳,多少人都在看着,我要是自己办了旅游公司,那还不被人抓了把柄啊……”顾晓华说。
老徐笑着点点头:“是啊,这上面有政策规定,对领导干部亲属经商有限制的。”
“现在这样的事情多了,不必这么在意,”张伟说:“徐哥太小心了。”
“我这七品芝麻官刚上任不久,还是小心点吧,不让别人说闲话。”老徐说:“人在官场,身不由己啊。”
“张董,你好好做,等你做大了,我跟你干去。”顾晓华笑着对张伟说。
“我可不敢当,你能耐比我大,我跟你干还差不多,再说,你这堂堂局长夫人,还干什么啊,在家里做个贤妻良母算了。”张伟说。
“不干,我不趁现在做点事情,以后可真的是想做和没办法了!”顾晓华说:“我最佩服陈姐了,陈姐就是我的榜样,说实在的,刚才我说想跟你干,其实,是想跟陈姐干,呵呵,跟着陈姐,能学很多东西的。”
老徐也点头赞同:“晓华说得对,我赞同,从陈瑶身上,不仅仅能学到做事,还能学到做人,说实在的,我和陈瑶打交道一段时间,受她影响不小的。”
张伟心里既感动又默然,笑了笑。
“来,不说了,喝酒!”老徐举起酒杯:“兄弟,欢迎你回来,我和晓华以私人名义,热烈欢迎你回来,你这次回来,可是给我帮了大忙了!”
“徐哥客气,我没有这么大的能量,也没有那么多的资金,我充其量只不过是一个小商人而已,老大哥言重了。”张伟客气道。
“错,你想错了,”老徐纠正张伟:“老弟,你能回来,就是对我最大的支持,投资多少,做什么项目是次要的,你这个人能回到兴州,才是最重要的,当然,投资越多越好。”
张伟点点头:“徐哥,我明白你的意思,我理解你的想法,你放心,这次回来,我是一定要做事情的,我不会再离开的,我一定要在兴州创建新的事业。”
说这话的时候,张伟脑海里浮现出陈瑶的音容笑貌,仿佛看到,陈瑶在用鼓励赞赏的目光看着自己。
“你回来的事情,我会专门给市长汇报,会专门给你申请政策,一定为你投资做好保驾护航和服务工作。”老徐说:“现在是旅游淡季,正好适合搞旅游开发……”
张伟举起酒杯:“徐哥,谢谢你,来,干!”
吃过饭,张伟和何英回去,丫丫已经回来了,正在客厅看电视。
张伟和何英又拿出那两份资料,两人逐个逐项进行讨论,从开发的可行性到市场预测,从目前的市场形势到投资回报率,从客源的招揽到社会和经济效益,一直讨论到深夜。
谈起酒店的问题,何英侃侃而谈,对酒店开发有独特的见解,特别对酒店经营业很熟悉。
这让张伟没有想到。
“想不到,你对这一块很在行啊。”张伟说。
“做漂流我不如你懂,毕竟你是从老郑那边积累了丰富的知识和经验,但是,做酒店,我还是比较熟悉的,特别是酒店的营销,因为我们做旅游的,天天带团出去跑,整天和酒店打交道,慢慢也就熟悉了他们的经营策略,包括管理之道……”何英说:“酒店,并不是建起来就等客人上门,也同样需要主动出击做销售的,我曾经专门学过1年的酒店管理函授课程……”
“哦……”张伟看着何英:“说说看,目前,我继续要了解的就是酒店经营方面的东西,不然,我对能否做这个酒店没有谱,特别是酒店营销方面的。”
何英笑了笑:“酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益;市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标……”
“很新鲜,很有意思,”张伟点点头:“继续说下去。”
何英说:“我也是理论的东西多,实践的东西少,莹莹这方面,比我懂得多,当年,我们一同参加了酒店管理函授学习的,通过远程教育的方式,在这方面,其实她比我精通……”
“哦……这个我竟然不知道,莹莹从来没有和我说过,”张伟说:“你们俩保密工作真会做啊……”
“以前没涉及到自然也就不用说了,说了,你以为是卖弄,现在涉及到了,自然也就说了。”何英笑着说。
“继续谈谈你的想法,谈谈酒店的营销具体内容,我很感兴趣,这对我们是否能承包这个酒店具有重要的意义。”张伟说:“你说,我听。”
“那好,我就简单说下,”何英说:“说到酒店营销,其实是整个酒店管理的重要内容,酒店营销在组织开展时,要划定好销售区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配;
“同时,根据饭店的销售目标和政策制定销售指标,销售指标分为数量指标和质量指标,由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
“再就是编排合理的组织机构,根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。,根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。”
“酒店产品?”张伟看着何英:“酒店产品是什么玩意儿?都有哪些内容?”
“我们既然要做酒店,我们既然要想做好这个酒店,就要根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,”何英看着张伟:“目前酒店一般比较常见比较有市场的产品一个是公务客人组合产品,就是针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动;
“第二个是会议组合产品,包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供;第三个呢,就是家庭住宿组合产品,这个东西目前很流行,形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单等等;第四个,是蜜月度假产品,专门向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮……
“第五个就是婚礼组合产品,这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费,该产品组合内容有豪华级京式或广式... -->>
这周围山体众多,山势集中,地理结构决定了这里是这周围山体唯一的泄洪道,大雨来时,水势都汇流到这里,上游的地势很高,水库太小,容量不大,水一多,就满了,无法库存,大量溪水到此集聚,短时间内,就会形成巨大的洪水。
想到老徐介绍说卧虎峡上游是一个大型水库,张伟不由点点头:“看来,这上游的水库大小很重要,地势很重要。”
张伟在起点停下车,下车观看。
正在这时,一个人从山谷里爬上来,冲张伟喊:“张哥!”
张伟一看,是赵波。
“张哥,你来了,好久不见你了!”赵波气喘吁吁地爬上来,浑身都是泥巴,带着一顶破草帽,挽着裤腿,鞋上都是泥浆。
“你是做营销的,不好好在兴州办事处做业务,做你的设计,跑到这里来干嘛?”张伟问赵波。
“哪里有业务了?漂流冲毁了,没人来了,我们也就没有业务可做了,现在大家3个多月不发工资了,每月只发300元生活费,所有人员都在这里做苦力,整理河道……”赵波说。
“不是还有旅行社吗?怎么会不发工资呢?旅行社生意怎么样?”何英问道。
“旅行社生意现在很好,很红火,可是老板说要把漂流被冲毁的损失找回来,所以才……”
张伟出了一口气:“现在人员状况怎么样?”
“原来龙发旅游的老人员都还在,欠了3个月的工资,还有年终奖金,都巴望着这点钱,所以,都走不了;原来假日旅游的人,一部分还在旅行社干,另外一部分,在这河道里出苦力呢,旅行社的效益好,但是他们的工资却不高,听说旅行社那边,也是拖欠了3个月的工资了,每个月只发300元生活费,老板说是大家要同舟共济……”赵波说。
“嗯……郑总手里应该不会就这点钱啊,他手里应该还有不少钱的啊,怎么靠克扣员工工资来解决困难呢?”
“手里的钱一部分变成了固定资产,郑总在兴州又买了几套别墅,说是要保值,另外一部分,听说于林说他到澳门去赌博,输了,大概输了有300多万了……”
“败家子,有钱买房子,有钱赌博,没钱给员工发工资,岂有此理!”何英听了很气愤。
张伟点点头,心里有数了。
正在这时,赵波突然脸色一变,转身就下了山谷:“张哥,我去忙了。”
张伟一怔,回头一看,原来是远处走过来两个小混混模样的人。
张伟认识他们,是波哥的手下。
从赵波刚才的神色看,他们好似是在这里监工的。
张伟没说话,拉着何英上了车,回到兴州。
回来后,张伟和何英就在陈瑶的那套房子里,专心研究老徐提供的那两套资料。
晚上3点,张伟和何英应邀赴老徐的欢迎晚宴,地点在南苑大酒店。
在停车场停车时,张伟看到了老郑的大奔驰也停在这里。
张伟坐在车里看着老郑的车,对何英说:“真巧,他的车在这里?”
何英也看见了老郑的车:“这有什么巧的,很正常。”
刚说完话,二人刚要下车,听见电梯开门的声音,接着就看见老郑出来了,和两个妖艳的女人搂搂抱抱走出来,走到这边。
张伟和何英就暂时坐在这里不动,看着老郑。
“哎哟,郑哥,你可真厉害啊。”一个女的说。
“是啊,郑老板可太猛了。”另一个女人媚笑着对老郑说。
“呵呵……不是我厉害,是这冰太厉害了,等咱们出去办完事回来,我拿上接着玩,再溜上一会……”老郑说。
“正好我老婆怀孕了,你们就来伺候我吧,哈哈……今晚我再找个朋友过来,咱们边溜边玩。”老郑得意的说。
三个人边说边钻进车里,一溜烟走了。
等老郑走了,张伟和何英才出来。
“老郑又溜冰了,这戒毒没成啊,”张伟说:“我看他是作死了,于琴知道,非废了他不可。”
“于琴怀孕了……”何英说,心里不由想起自己那次的怀孕:“这于琴怀孕不知道是怀的谁的孩子,要是老郑的,可就惨了,老郑也太不负责任了。”
“吸毒的人,还讲责任?”张伟看了何英一眼:“老郑对公司的员工这么苛刻,这么狠,有钱吸毒,有钱买别墅,有钱赌博,就是没钱发工资,对员工到了这个程度,对老婆也好不到那里去,只图溜冰快乐了,哪里还讲什么责任……”
何英点点头:“他手里其实有不少钱的,这些年,攒了不少。”
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老徐和顾晓华已经在此等候,大家见面,都很高兴。
入座后,老徐问张伟:“老弟,我给你介绍的两个项目,你感觉如何?”
张伟看了何英一眼,对老徐说:“材料我和何英都看了,看材料还行,不过,还得实地查看一下,得有个总体的印象,还得有个可行性的分析。”
“对,是要这样,毕竟这是投资,也不能一下子就决定下来,”老徐点点头:“这两个项目,投入资金可不算少啊,两个加起来,总得接近几百万,甚至上千万的投资,这酒店,很多设施和硬件都要改造,这漂流,也得几百万……”
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张伟说。
老徐点了点头,其实,他清楚,自己最需要的不是张伟的这些投资,最需要的是张伟回来投资,最需要的是张伟回来带来的社会效应,这远比1000万的投资重要。
“张董,陈姐什么时候回来啊?”顾晓华问张伟:“好久不见陈姐了,她一直在北方,不回来和你一起干吗?”
顾晓华的话触动了张伟的心思,随即张伟说:“最近这一段时间陈瑶在北方很忙,暂时一个时期是不能过来的,这段时间,主要是我和何英子在这边。”
“是的,”何英接过来说:“北方的业务很忙的,也是3家公司呢。”
“3家?”顾晓华问。
“是啊,一家经贸公司,一家旅行社,一家景区,业务都很忙的。”何英说。
何英自觉不自觉把自己的旅行社纳入张伟的势力范围了。
张伟看了何英一眼,没做声。
“哇——你们可真厉害,这么短时间,就做起了3家公司,好厉害,我做梦都想有自己的一家旅游公司,到现在,一家都没有坐起来。”顾晓华羡慕而又钦佩地看着张伟。
“你想做还不简单,”张伟看着老徐,又看着顾晓华:“徐哥现在是旅游局长,你想开旅游公司,还不是徐哥一句话的事情。”
“更不好弄了啊,你徐哥这当个屁大的官,地位还不稳,多少人都在看着,我要是自己办了旅游公司,那还不被人抓了把柄啊……”顾晓华说。
老徐笑着点点头:“是啊,这上面有政策规定,对领导干部亲属经商有限制的。”
“现在这样的事情多了,不必这么在意,”张伟说:“徐哥太小心了。”
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“张董,你好好做,等你做大了,我跟你干去。”顾晓华笑着对张伟说。
“我可不敢当,你能耐比我大,我跟你干还差不多,再说,你这堂堂局长夫人,还干什么啊,在家里做个贤妻良母算了。”张伟说。
“不干,我不趁现在做点事情,以后可真的是想做和没办法了!”顾晓华说:“我最佩服陈姐了,陈姐就是我的榜样,说实在的,刚才我说想跟你干,其实,是想跟陈姐干,呵呵,跟着陈姐,能学很多东西的。”
老徐也点头赞同:“晓华说得对,我赞同,从陈瑶身上,不仅仅能学到做事,还能学到做人,说实在的,我和陈瑶打交道一段时间,受她影响不小的。”
张伟心里既感动又默然,笑了笑。
“来,不说了,喝酒!”老徐举起酒杯:“兄弟,欢迎你回来,我和晓华以私人名义,热烈欢迎你回来,你这次回来,可是给我帮了大忙了!”
“徐哥客气,我没有这么大的能量,也没有那么多的资金,我充其量只不过是一个小商人而已,老大哥言重了。”张伟客气道。
“错,你想错了,”老徐纠正张伟:“老弟,你能回来,就是对我最大的支持,投资多少,做什么项目是次要的,你这个人能回到兴州,才是最重要的,当然,投资越多越好。”
张伟点点头:“徐哥,我明白你的意思,我理解你的想法,你放心,这次回来,我是一定要做事情的,我不会再离开的,我一定要在兴州创建新的事业。”
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“你回来的事情,我会专门给市长汇报,会专门给你申请政策,一定为你投资做好保驾护航和服务工作。”老徐说:“现在是旅游淡季,正好适合搞旅游开发……”
张伟举起酒杯:“徐哥,谢谢你,来,干!”
吃过饭,张伟和何英回去,丫丫已经回来了,正在客厅看电视。
张伟和何英又拿出那两份资料,两人逐个逐项进行讨论,从开发的可行性到市场预测,从目前的市场形势到投资回报率,从客源的招揽到社会和经济效益,一直讨论到深夜。
谈起酒店的问题,何英侃侃而谈,对酒店开发有独特的见解,特别对酒店经营业很熟悉。
这让张伟没有想到。
“想不到,你对这一块很在行啊。”张伟说。
“做漂流我不如你懂,毕竟你是从老郑那边积累了丰富的知识和经验,但是,做酒店,我还是比较熟悉的,特别是酒店的营销,因为我们做旅游的,天天带团出去跑,整天和酒店打交道,慢慢也就熟悉了他们的经营策略,包括管理之道……”何英说:“酒店,并不是建起来就等客人上门,也同样需要主动出击做销售的,我曾经专门学过1年的酒店管理函授课程……”
“哦……”张伟看着何英:“说说看,目前,我继续要了解的就是酒店经营方面的东西,不然,我对能否做这个酒店没有谱,特别是酒店营销方面的。”
何英笑了笑:“酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益;市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标……”
“很新鲜,很有意思,”张伟点点头:“继续说下去。”
何英说:“我也是理论的东西多,实践的东西少,莹莹这方面,比我懂得多,当年,我们一同参加了酒店管理函授学习的,通过远程教育的方式,在这方面,其实她比我精通……”
“哦……这个我竟然不知道,莹莹从来没有和我说过,”张伟说:“你们俩保密工作真会做啊……”
“以前没涉及到自然也就不用说了,说了,你以为是卖弄,现在涉及到了,自然也就说了。”何英笑着说。
“继续谈谈你的想法,谈谈酒店的营销具体内容,我很感兴趣,这对我们是否能承包这个酒店具有重要的意义。”张伟说:“你说,我听。”
“那好,我就简单说下,”何英说:“说到酒店营销,其实是整个酒店管理的重要内容,酒店营销在组织开展时,要划定好销售区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配;
“同时,根据饭店的销售目标和政策制定销售指标,销售指标分为数量指标和质量指标,由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
“再就是编排合理的组织机构,根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。,根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。”
“酒店产品?”张伟看着何英:“酒店产品是什么玩意儿?都有哪些内容?”
“我们既然要做酒店,我们既然要想做好这个酒店,就要根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,”何英看着张伟:“目前酒店一般比较常见比较有市场的产品一个是公务客人组合产品,就是针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动;
“第二个是会议组合产品,包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供;第三个呢,就是家庭住宿组合产品,这个东西目前很流行,形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单等等;第四个,是蜜月度假产品,专门向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮……
“第五个就是婚礼组合产品,这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费,该产品组合内容有豪华级京式或广式... -->>
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